Veelgestelde vragen

Ik wil een actie starten. Hoe doe ik dat?
Aan de rechterkant van deze pagina bevindt zich een rode button met 'start actie'. Als je deze aanklikt maak je in een paar eenvoudige stappen jouw eigen actie aan. Je kiest het type project, vult je gegevens in, met liefst ook een foto van jezelf of jouw actie. Na het invullen van enkele vragen staat jouw actie er op en kan je beginnen met de voorbereidingen en het werven van sponsoren! Kijk onder tips & tools hoe je jouw actie kunt gaan promoten onder je vrienden en bekenden.

Ik wil graag samen met anderen een actie houden. Kan dat ook?
Dat kan! Als je de actie aanmaakt geef je aan dat je een ‘team’ inschrijft. Je doorloopt het verdere inschrijfproces. Je kunt jouw teamleden direct toevoegen of zij kunnen zich later zelf eenvoudig aanmelden op de teampagina.

Ik wil spullen inzamelen voor vluchtelingen. Kan dat ook via dit actieplatform?
Dit platform is alleen bedoeld voor fondsenwervende acties. Voor het doneren van goederen zoals kleding, fietsen, knuffels of boeken kunt u het beste contact opnemen met een opvanglocatie bij u in de buurt.

Ik wil een actiepakket ontvangen. Hoe vraag ik dit aan?
Bij het aanmaken van jouw actie kan je aangeven of je een actiepakket wilt ontvangen. Heb je dit niet ingevuld maar wil je toch een pakket ontvangen? Stuur dan een mailtje naar actie@vluchtelingenwerk.nl.

Ik heb contant geld ingezameld met mijn actie. Hoe maak ik dit naar VluchtelingenWerk over?
Je kunt geld dat je contant ontvangt of ingezameld hebt doneren via het actieplatform. Ga naar jouw persoonlijke actiepagina en klik op de button ‘doneer nu’. Vervolgens kan je via Ideal de betaling verrichten.

Ik heb problemen met het aanmaken van een actie. Wat nu?
We helpen je graag! Neem contact op met Simone Willemse en we kijken samen of we jouw probleem kunnen oplossen. Telefoonnummer: 020 - 346 7202, emailadres: actie@vluchtelingenwerk.nl

Hoe maak ik van mijn actie een succes?
Kijk even onder 'Tips' en 'Tools' in het hoofdmenu. Hier vind je veel handige tips en andere nuttige zaken die jouw actie kunnen ondersteunen.

Help! Ik heb een andere vraag ....
Geen nood! Bel of mail gerust! Wij denken graag met je mee.

We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00-17:00 uur

VluchtelingenWerk

actie@vluchtelingenwerk.nl

020 - 346 7202